扛不住事，就别当领导

　　

管理是什么？

我跟很多人聊过，听过无数个答案。管人、理事、拿结果、定战略、做增长……都对，但都没打在靶心上。今天我只说两个字： 扛事 。

管理，说到底，就是扛事。你扛不住事，天大的本事、再亮的履历，都没用。这个岗位，你坐不稳，也坐不久。

01

什么叫扛事？不是说让你去堵枪眼，不是让你一个人包打天下。扛事，是一种姿态，一种心力， 是你在关键时刻，能让团队找到主心骨的那个“定海神针” 。

我见过太多所谓的“领导”，顺风顺水的时候，指点江山，意气风发，把酒言欢。个个都像是运筹帷幄的将军。可是一旦出事，哪怕只是一个小小的挫折，立马变脸。

这种人，能叫领导吗？顶多算个监工。顺境时，他是来摘桃子的；逆境时，他是来甩锅的。他永远把自己放在一个置身事外、绝对安全的位置上。

这样的管理者，是团队最大的灾难。

为什么？因为你抽掉了团队的“龙骨”。一支没有龙骨的队伍，平时看起来人模人样，一遇上风浪，瞬间就是一盘散沙。

你想想看，如果你是员工，你跟着这样一个领导，你是什么感受？

因为你知道，一旦错了，你就会被拎出来当典型，你的领导会第一个把你推出去，祭天。所以，你凡事但求无过，绝不求有功。多做多错，少做少错，不做不错。团队的创造力、冲劲，就这么被扼杀了。

你在前线冲锋，你都不知道背后给你支持的那个人，会不会随时捅你一刀。你心里发虚，打仗的时候就畏首畏尾。该冲的时候，你在想退路。该上的时候，你在想甩锅。这样的仗，能打赢吗？

最终，你会选择离开。 良禽择木而栖 。人心都是肉长的，谁也不傻。大家出来工作，要成长，要赚钱，也要一份心安。跟着一个不扛事的领导，既没有成长，也没有心安，图什么呢？混日子吗？真正有本事、有心气儿的人，会第一时间跑掉。留下的，都是些混子。最后，整个团队的水平，就被拉到了最低的那个水平线。

所以， 一个不扛事的领导，带给团队的是什么？是恐惧，是内耗，是人才的流失，是战斗力的彻底瓦解。

图片

打开今日头条查看图片详情

02

你可能会说，我也想扛事，但能力不够，怎么办？

这就是我要说的第二个点。 扛事，首先是一种选择，然后才是一种能力。

你必须先在脑子里，把“我是负责人”这根弦，绷到最紧。你得从内心深处，真正把自己当成这摊事的“主人”，而不是一个过客，一个“打工的”。

你开一家小餐馆，你是老板。后厨的菜炒糊了，你对客人说：“对不起，是我的问题，给您免单，再送您一道菜。”你不会冲出去，指着厨师的鼻子对客人说：“是他干的，不关我事！”

为什么？因为你知道，餐馆是你的。每一个客户的口碑，都跟你自己的身家性命捆绑在一起。你扛这个事，天经地义。

做管理，也是一个道理。你带的这个团队，就是你的“小餐馆”。 团队的产出、团队的声誉、团队每一个人的成长，都是你的身家性命。你必须有这种“老板”心态，这种“主人翁”意识。

当你有了这个心态，你的所有行为都会变形。

出了问题，你的第一反应，不再是“谁的锅”，而是“怎么办”。你的大脑会立刻开始运转：

问题出在哪？根本原因是什么？现在能做什么，去止损？下一步该怎么走，能挽回？需要谁的帮助？怎么协同？

你看， 你的所有思考，都指向了解决问题。这，就是扛事的开始。

你 对上沟通，汇报工作，话术也会完全不一样 。

不扛事的领导会说：

“老板，这事麻烦了。小王把客户的数据搞错了，现在客户很生气，要投诉我们。”

这是在干什么？这是在推卸责任，在给老板传递焦虑。

扛事的领导会怎么说？

“老板，出了一点情况。我们在处理客户数据时，出现了一个失误，导致客户不满意。这是我的责任，是我在流程把控上没有做到位。 我已经第一时间跟客户道歉，并且提出了A、B两个补救方案。客户目前情绪稳定，正在考虑我们的方案。 接下来，我们会立刻复盘，把流程漏洞堵上，保证以后绝不再犯。”

你感受一下，这两种汇报，给老板的感觉，天差地别。前者，让老板觉得你是个麻烦制造者； 后者，让老板觉得你是个问题终结者。

老板用人，用的是什么？就是用你来解决问题的。如果所有问题都要他亲自下场，那他要你何用？他提拔你，给你更高的薪水，买的，就是你这份“扛事”的能力和担当。

你 对下沟通，也完全不同。

不扛事的领导，会把老板的压力、客户的压力，原封不动，甚至添油加醋地传递给团队。老板骂了他一顿，他回来就把团队骂得狗血淋头。客户说了句重话，他回来就说“我们都要完蛋了”。他像一个压力传导器，而不是一个压力的缓冲垫。

而 一个真正扛事的领导，他是一个“防火墙” 。

外部的压力，到他这里，要被过滤。他要做的，是把这些压力，转化成清晰的、可执行的指令和目标。

他会对团队说：

“兄弟们，我们遇到一个坎。情况是这样的一二三。接下来，我们需要做的是甲乙丙。A同学，你负责搞定甲；B同学，你负责搞定乙。我来负责资源协调，并且搞定最难的丙。 大家不要慌，天塌不下来。塌下来，有我顶着。我们一起把这个山头攻下来。”

看到了吗？ 他把焦虑，转化成了信心。他把混乱，转化成了秩序。他把自己，当成了团队最坚实的后盾。

有这样的领导，团队的心，才能定。大家才能把所有的精力，都聚焦在“做事”上，而不是在“自保”和“内耗”上。

这种 “扛事”的能力，怎么修炼？

没有捷径。就是在一次又一次的“事”里，真刀真枪地去磨，去炼。

1 第一，你要有“体感”

你不能飘在空中做管理。你必须下场，去闻一闻战场上的硝烟味。项目到了关键节点，你不能只坐在办公室里看报表，你要去现场，跟工程师一起盯进度，跟产品经理一起聊细节。客户有了重大问题，你不能只让销售去道歉，你要亲自去，听一听客户最真实的抱怨。

你只有对业务的细节、对一线的炮火，有最真切的体感，你才能在出事的时候，做出最准确的判断。你的决策，才不是拍脑袋。你的心里，才会有底。这份底气，就是你“扛事”的资本。

2 第二，你要有“抓手”

扛事，不是一句空洞的口号。你 要有具体的方法、工具，去把事情抓住，把问题解决掉 。

这个“抓手”可以是一个高效的复盘流程。出了事，马上启动，所有人坐下来，不追究责任，只还原事实，分析根源，找到改进项，落实到人。

这个“抓手”也可以是一个清晰的授权和问责机制。谁负责什么，权责利要对等。出了问题，能快速定位，快速解决。

这个“抓手”还可以是你自己积累的经验和人脉。你知道哪个问题，可以找哪个部门的谁来快速搞定。

没有抓手，扛事就是一句空话。你 心里发虚，手上没招，最后只能靠意志力硬撑，那不叫扛事，那叫匹夫之勇。

3 第三，你要修“心力”

这是最难的，也是最根本的。

做管理，注定是孤独的。你要承受来自上级的压力，来自下属的期待，来自平级的竞争，来自客户的挑剔。所有的委屈、焦虑、挫败，你都得自己一个人扛下来。你不能在团队面前流泪，不能在下属面前崩溃。

你的情绪，就是团队情绪的“锚”。你稳，团队就稳。你慌，团队就散。

这种强大的心力，从哪里来？

来自你对长期价值的坚信 。你知道，今天受的委-屈，是为了明天更大的格局。你知道，解决掉一个又一个的难题，你的能力边界就在一次又一次地拓宽。

来自你对团队的责任感 。你看到那一张张信任你的脸，你就知道，你没有退路。你必须为他们撑起一片天。

也来自你对自己清晰的认知 。你知道自己的长板和短板。你知道什么时候该授权，什么时候该自己上。你不会因为一次失败，就否定自己。也不会因为一次成功，就得意忘形。

你的内心，有一个强大的、稳定的内核。这个内核，让你在惊涛骇浪中，依然能站得住，看得远。

说到底， 一个领导者的价值，不是你在顺境中飞得有多高，而是你在逆境中，能扛起多大的责任，能承受多大的压力，能带着团队走多远。

扛事，就是你的“资格证”。

你扛不住，你就把位子让出来，让给那些能扛的人。这对你、对团队、对公司，都是一种负责。

别占着茅坑不拉屎。

如果你选择了做管理，那就请你，从今天起，把“扛事”这两个字，刻在你的骨子里。

当问题来临，当风暴来袭，请你第一个站出来，对你的团队说：

“别怕，有我。”

打开今日头条查看图片详情

打开今日头条查看图片详情

本站仅提供存储服务，所有内容均由用户发布，如发现有害或侵权内容，请点击举报。